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火鍋絕對(duì)是冬季里最受歡迎的食物,大家團(tuán)聚而坐,相擁而食,把肥牛和毛肚扔進(jìn)紅亮的鍋底,撈出一口火熱的浪漫。提起火鍋就不得不說(shuō)國(guó)內(nèi)兩大知名品牌,呷脯呷脯和海底撈的對(duì)比,它們一個(gè)是面對(duì)主打性價(jià)比,一個(gè)是面對(duì)主打服務(wù),他們還是有很大區(qū)別的,所以究竟選擇哪家依然是一個(gè)值得糾結(jié)的問(wèn)題。同作為火鍋界的網(wǎng)紅,呷脯呷脯和海底撈對(duì)比到底差在了哪里呢?
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圖:來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
其實(shí)兩者都有自己的賣(mài)點(diǎn)和突出的地方,但味道如何呢?我們可以看到,在網(wǎng)絡(luò)上依然會(huì)有這樣“扎心”的評(píng)價(jià):“湊湊打完折和海底撈價(jià)格差不多,但是就價(jià)格比得了海底撈,其他什么都比不上?!睆倪@可以看出,海底撈優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶給人的良好印象的確要更占優(yōu)勢(shì)。
圖:來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
但是對(duì)于餐飲市場(chǎng)來(lái)說(shuō),打造自己的品牌文化是非常重要的一個(gè)戰(zhàn)略。呷哺呷哺由于一開(kāi)始的定位過(guò)于低廉,導(dǎo)致邁不動(dòng)南下的步伐,如今打出湊湊這副牌,才讓品牌發(fā)展有了好轉(zhuǎn),可要和“火鍋一哥”海底撈相比,從品牌文化、消費(fèi)者認(rèn)可度等方面上來(lái)看,仍然有著較大的差距。
圖:來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
呷哺呷哺和海底撈的“中國(guó)第一火鍋之爭(zhēng)”哪一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式更強(qiáng)?我們來(lái)分析一下
首先呷哺呷哺和海底撈的經(jīng)營(yíng)模式是完全不同的。它們兩者在客戶定位上就有很大的差別性。海底撈,定位的是中高端火鍋市場(chǎng),。而呷哺呷哺則是一家連鎖快火鍋品牌,定位平價(jià)。
其次,是在產(chǎn)品的配送上,海底撈建有自己的供貨體系,不僅擁有自己的物流配送基地,還有底料生產(chǎn)基地,形成了從加工到配送完整的物流供應(yīng)鏈,有效地保證了產(chǎn)品的及時(shí)供給,同時(shí)也保證了食品的安全。而呷哺呷哺是除了獨(dú)家秘制的調(diào)料,其它的原材料要么是總部集中采購(gòu),要么自行購(gòu)買(mǎi)。
最重要的一點(diǎn)就是海底撈專注于高品質(zhì)的服務(wù),也堪稱是變態(tài)級(jí)的,被認(rèn)為是中式餐飲品牌中服務(wù)態(tài)度最好的。使得很多客戶都是沖著享受被服務(wù)而去的,對(duì)于味道反而不是那么重視了。而呷脯呷脯卻被市場(chǎng)在持續(xù)的唱衰。
所以,這么一看不管是在消費(fèi)群體上的定位,還是在自家的供貨體系上,海底撈相對(duì)來(lái)說(shuō)都要比呷哺呷哺要強(qiáng),還有一點(diǎn)也完勝它,可以說(shuō)完勝整個(gè)餐飲行業(yè),那就是有著高品質(zhì)的服務(wù),這一點(diǎn),在現(xiàn)在的餐飲服務(wù)業(yè)是非常的重要。