如何制定生鮮配送員工管理制度?應(yīng)該包括哪些方面？

          
人的精力是有限的，而作為一個(gè)管理者，將自己的精力放在管人之上無(wú)疑是愚蠢的，人管人累死人，這個(gè)道理想必大家都知道，所以在企業(yè)中，用制度來(lái)管理員工是最好的方法。那么在生鮮配送行業(yè)，如何制定生鮮配送員工管理制度?應(yīng)包括哪些方面呢？讓我們一起來(lái)看一下吧。

1、結(jié)合實(shí)際，約束配送時(shí)間
由于生鮮配送行業(yè)的蓬勃發(fā)展，進(jìn)而衍生出另一種職業(yè)，即與外賣員、快遞員具有同樣性質(zhì)的生鮮配送員。有員工的地方，自然有員工管理制度，俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，一個(gè)成功企業(yè)的背后必然有制度約束著員工。員工管理制度的制定與執(zhí)行實(shí)質(zhì)上是一種塑造人的過(guò)程。為什么要定制度？說(shuō)白了就是要規(guī)范大家的行為。

在配送生鮮過(guò)程中，如果沒(méi)有規(guī)定配送時(shí)長(zhǎng)，那么生鮮配送員就會(huì)變得散漫，在他們看來(lái)，只要能夠?qū)⑸r送達(dá)到目的地就夠了，可是在顧客看來(lái)呢？顧客之所以選擇配送，就是看中配送比較節(jié)省時(shí)間且比較方便，本來(lái)自己出去買生鮮食材，花費(fèi)半個(gè)小時(shí)就足夠了，然而配送員卻花了三個(gè)小時(shí)送到顧客手中。
這樣嚴(yán)重影響顧客的心理感受，顧客不滿意，那么下次又怎會(huì)在同樣的生鮮平臺(tái)下單呢？所以約束配送時(shí)間很重要，按照實(shí)際的路程，對(duì)生鮮配送員工的配送時(shí)間進(jìn)行約束，才能夠保障顧客在第一時(shí)間接收到新鮮的生鮮食材。
2、員工獎(jiǎng)懲與請(qǐng)、銷假管理
對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，有獎(jiǎng)懲就會(huì)有動(dòng)力。所以在員工管理制度上加上獎(jiǎng)懲管理是非常有必要的，作為生鮮配送的管理者，可以根據(jù)生鮮配送員的表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。例如，可以對(duì)生鮮配送員在考勤、配送時(shí)長(zhǎng)、配送次數(shù)、顧客滿意度、日常表現(xiàn)等方面進(jìn)行打分，每月或每一季度亦或是每年進(jìn)行分?jǐn)?shù)排名，取排名前幾位進(jìn)行獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。

這樣有助于提高員工的積極性，使員工更加勤勤懇懇的工作。另外，請(qǐng)、銷假管理也是需要有的，請(qǐng)假在工作中很正常，配送員請(qǐng)病假或者事假需要向上級(jí)申請(qǐng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，假期結(jié)束回來(lái)之后進(jìn)行銷假處理。
生鮮配送員工管理制度包含哪些方面呢？結(jié)合實(shí)際，制約配送時(shí)間；對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲與銷假管理，難道這些就夠了嗎？不，上面討論的只是生鮮配送員工管理制度的部分方面，但是我們要清楚，制度的根本是對(duì)員工負(fù)責(zé)，一個(gè)良好而合理的生鮮配送員工管理制度能夠方便我們對(duì)員工的管理，給所有員工一個(gè)相對(duì)公平的工作環(huán)境氛圍，提升企業(yè)的工作效率。